Техническим специалистам

Как выбрать надежного сервис-партнера по хостингу приложений, или любых других услуг предоставляемых по моделям SaaS (Software as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service), WaaS (Workstation as a Service)?

Шаг 1: Предоставление услуг по хостингу, доставке любых приложений, а также хранению и обработке информации попадает под действия федерального закона о связи, т.к. является телематической услугой и как следствие подлежит лицензированию. Надежный сервис-партнер должен обладать лицензией на предоставление телематических услуг. В том случае, если у организации осуществляющей деятельность по хостингу приложений (хранению и обработке данных) нет такой лицензии – деятельность эта организация осуществляется незаконно. При выборе организации, у которой Вы хотели бы приобретать облачные сервисы, поинтересуйтесь, имеет ли она лицензию на соответствующую деятельность, а именно лицензию на телематические услуги.

Шаг 2: Услуга по хостингу приложений всегда основывается на использовании программного обеспечения третьих сторон. С позиции лицензионного соглашения, передача прав пользования программным обеспечением третьим организациям не допускается ни на каких условиях кроме условий аренды. Так для хостинга приложений “1С” используется программное обеспечение компании Microsoft, соответственно вместе с приложением “1С“ Вы используете и продукты компании Microsoft на условиях аренды (стоимость аренды чаще всего включена в ежемесячный платеж за услугу). Право предоставлять программное обеспечение Microsoft в аренду имеют только компании являющиеся партнером Microsoft по программе SPLA (Service Provider License Agreement). Запросите сервис-провайдера официальное подтверждение от Microsoft о том, что компания сервис-партнер является официальным SPLA-партнером и имеет право предоставлять услуги по данной программе. Данный документ является открытым и доступен для ознакомления по запросу. В том случае, если компания сервис-партнер не смогла Вам представить вышеупомянутый документ – компания оказывает услугу по хостингу приложений “1С“ незаконно. Следующий момент, касающийся хостинга приложений “1С“: компания, предоставляющая услуги по доступу к приложению “1С“ – должна иметь статус партнера по аренде компании “1С“. Список компаний партнеров можно уточнить на сайте: http://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp либо позвонив в службу поддержки компании “1С“.

Шаг 3: Узнайте у провайдера название и местоположение центра обработки данных, в котором располагается оборудование сервис провайдера. Это не должен быть собственный ЦОД, т.к. он есть крайне сложное инженерное сооружение позволить постройку которого для собственных нужд имеют возможность только компании федерального масштаба и больше. Информация о названии и расположении ЦОДа также не должна скрываться добросовестным сервис-провайдером. Узнав название ЦОДа, найдите информацию о нем в интернете, поинтересуйтесь, какому классу надежности соответствует этот ЦОД. Класс надежности не должен быть меньше чем Tier 3.

Резюмируя все вышесказанное, каждый поставщик облачных сервисов на базе ПО MS должен иметь:

Действующую лицензию на телематические услуги, выданную федеральной службой по надзору в сфере связи.
Статус SPLA-партнера Microsoft и статус партнера по аренде “1С“ для предоставления доступа к продуктам компании “1С“.
Оборудование, размещённое в ЦОДе соответствующему уровню не ниже чем TIER 3.