8-495-286-76-00
8-812-648-00-70
Частые вопросы
Для комфортной работы необходимо:
1.1. VGA или SVGA монитор
1.2. Сетевая карта
1.3. Поддержка HTTP/HTTPS
1.4. Стабильное соединение с Интернетом на скорости не ниже, чем 120 Кбит/сек
«Облако для 1С:Предприятие» работает со всеми современными операционными системами, в том числе iOS и Android.
3.1. Windows (XP-Win7)
3.2. Mac OS (x10.6-10.7)
3.3. iOS
3.4. Linux
3.5. Android (2.2 и выше)
3.6. IBM OS/2
3.7. Symbian
3.8. Windows Mobile
4.1. Поверьте, работает ли у Вас локальная печать. Для этого распечатайте какой-либо документ не из 1С.
4.2. Если печать работает, то выйдите из облака и войдите снова.
4.3. Если и в этом случае печать не работает, то обратитесь в службу технической поддержки.
Загрузить либо выгрузить базу Вы можете стандартными средствами 1С.
Либо воспользоваться нашей бесплатной услугой: «Выгрузка\Загрузка на FTP». Инструкцию смотрите по ссылке.
Для того чтобы полностью ответить на этот вопрос, необходимо выделить время на тестирование продукта. В настоящий момент большинство партнерских разработок ведущих компаний-франчайзи поддерживают отраслевые конфигурации.
Наше решение позволяет сохранять документы сразу на Рабочем столе либо в Моих Документах, минуя сохранение на сервере с последующим копированием на клиентскую машину. Данное правило применяется и для открытия документов, находящихся на локальном компьютере. Это справедливо, если Вы работаете в операционной системе Windows.
При работе в других операционных системах (Mac OS, Linux) для сохранения либо открытия, нужно воспользоваться Локальным диском.
Позвоните нам, и наши технические специалисты помогут Вам решить ту или иную проблему.